Ứng dụng trò chuyện

Các ứng dụng trò chuyện như Facebook Messenger đã ngày càng phổ biến và hoàn toàn bùng nổ trong những năm gần đây.

Ứng dụng trò chuyện cung cấp cho doanh nghiệp một phương tiện để trò chuyện trực tiếp với khách hàng. Hiện nay, đa số khách hàng thích nói chuyện qua ứng dụng chat bởi nó tiện dụng và tiết kiệm thời gian hơn cả.

Đối với doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng ứng dụng chat để tiếp cận dễ dàng với lượng khách hàng tiềm năng, giải quyết những khúc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng. Từ đó giúp giảm thiểu một lượng lao động thủ công, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Các trang Social media (Mạng xã hội)

Hiện nay, các trang mạng xã hội phổ biến trên thế giới như LinkedIn, Facebook, Twitter…. với hàng tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Điều này khiến những nền tảng trên trở thành một trong những cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng mới. Trên các nền tảng này cũng gồm những dịch vụ quảng cáo để doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu trực tiếp tới khách hàng.

Với các nền tảng này, bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo bằng cách thấu hiểu, nắm bắt được tâm lý cũng như hành vi mua hàng của khách hàng. Điều này là đặc biệt quan trọng với một doanh nghiệp vừa và nhỏ hay cả những đơn vị quảng cáo. Nội dung trên trang mạng xã hội nên cung cấp những thông tin hữu ích nhằm giữ chân và thu hút khách hàng quan tâm.

Mạng lưới chia sẻ video, hình ảnh

Một trong những mạng lưới chia sẻ video, hình ảnh được nhiều người dùng sử dụng nhiều nhất hiện nay bao gồm Instagram, Tiktok, Youtube…Một hình ảnh, một câu chuyện sẽ có tính tương tác cao hơn rất nhiều so với nội dung văn bản nhàm chán.

Tận dụng lợi thế của những nền tảng này, doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều như:

• Tiếp cận được đối tượng khách hàng khổng lồ.
• Chia sẻ nội dung ý nghĩa, sáng tạo.
• Kết nối với khách hàng tiềm năng
• Xây dựng, phát triển thêm về nhận diện thương hiệu.
• Hướng lưu lượng truy cập đến Website từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Website

Website mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp bởi:

• Giao diện đẹp và dễ sử dụng đối với người dùng. Ngày nay, bạn có thể dễ dàng lập một Website mà không cần phải quá cao siêu và am hiểu về code.
• Nếu Website của bạn có lượng truy cập nhiều và đều đặn, lượt quay lại xem nhiều thì sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.
• Website hoạt động 24/24. Luôn luôn online. Vì thế bất cứ khi nào khách hàng truy cập vào website đều có thể xem được những thông tin bạn đã đăng tải lên đó. Đây cũng là ưu điểm vượt trội của Website.

Phát trực tiếp (Livetream)

Phương tiện này bao gồm các trang truyền thông xã hội truyền thống như Facebook Live, YouTube Live và Instagram Live, trên đó bạn cũng có thể chia sẻ hình ảnh và video được ghi lại. 

Khi bạn có chiến lược phát trực tiếp, bạn có thể khiến mọi người đăng ký kênh của bạn và thường xuyên tương tác với doanh nghiệp của bạn hơn.

Phát trực tiếp là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng và dễ dàng tạo ra chuyển đổi.

Hiện TL – Group cung cấp dịch vụ truyền thông đa phương tiện giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng đến từ các nền tảng này.

CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU TL – GROUP

• CS1: Ngõ 172, Tổ 6, Đại Từ, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
• CS2: 656/68 Quang Trung, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
• Hotline: 0865.19.1112 – 0915.74.0088 – 0912.612.568 – 0961.805.079
• Email: tlgroup88@gmail.com